消费者投诉酷派手机质量问题---山西商网-专业电子商务平台|山西产品信息库|山西免费发布商机|信息|企业信息|供求信息|招标信息

当前位置:网站首页 > 新闻信息 > 消费者投诉酷派手机质量问题

 

消费者投诉酷派手机质量问题

近日,有消费者投诉酷派手机质量问题 ,下面为投诉信息。

  投诉者信息

  姓 名:宋飞 电 话: 1881739****

  被投诉对象信息

  投诉对象名称:宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司 联系人:酷派手机 电 话:400011****

  地 址:中国广东省深圳市南山区高新科技园(北区)梦溪道2号酷派信息港

  投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

  2012年6月24日,在上海移动宝山区聚丰园营业厅购买酷派8150合约机一部,今天3.15期间,该机型被浙江工商曝出质量问题,移动方面说是让联系宇龙酷派公司,后在酷派售后建议下异型换机换了8190,结果一个月内折腾多次拿到的几部8190均存在质量问题,最后在5月底协商换8730并送一部8920,结果第一次取机时8730依然存在屏幕坏点、明显电流声等质量问题,所以又折腾一次取机,取到的8730在回家后发现屏幕在斜对光时有均匀分布的点,不愿折腾就没有联系更换,这个也就不计较了。

  但是,从6月初签协议拖延至今,我仍未拿到8920,从3月份折腾换机算起已经半年多,从签协议算起,也已经超过4个月,远超过当时说的两个月内提供。等待的过程对我说是种煎熬,给我带来了极大的精神困扰,实在无法继续忍受,国庆前开始要求尽快解决。

  鉴于8920现在还未上市,无法拿到机器,我提出两种建议方案,即提供无质量问题的其他机型,或者直接支付补偿金,希望一周内可以彻底解决,终结恶梦,但是酷派方面不同意,无视换机事件给我带来的精神损失,要我继续等待。

  详情参考我的博客【酷派折腾换机(四):折磨半年多 要求一周内解决遭拒 精神损失如何计?】http://blog.sina.com.cn/s/blog_c7bc15600101gd71.html

  现有证据:酷派8150的购机发票,以及8190的保修卡(8150换8190,所以8150的保修卡和机器一并收回了,而8190也只有保修卡),另外协议是所谓的“保密协议”,一式一份,所以我这没有存底。

  现有图片证据:

  

 

  

  投诉请求:要求宇龙酷派两日内答复,一周内彻底解决,并且补偿金为优先考虑方案。

  投诉者: fei890101

  投诉时间:2013-10-10 11:14

| 金睿财富网 | 中国金币收藏网 | 新浪贵金属 | 搜狐黄金 | 腾讯黄金 | 黄金期货网 | 金理巴巴 | 金创黄金 | 第一黄金网 | 黄金理财网 | 中国外汇黄金投资周刊 |
| 香港黄金资讯网 | 金易网 | 瑞德投资论坛 | 黄金评论网 | 黄金台 | 中国黄金期货网 | 中国纸金网 | ZZFF黄金论坛 | 中国集币在线 | 富源金业 | 纸黄金交易通 |
山西商网-专业电子商务平台|山西产品信息库|山西免费发布商机|信息|企业信息|供求信息|招标信息
广告服务 - 隐私声明 - 汇款方式 - 公司介绍 - 联系方式 - 产品答疑 -诚招地市加盟商 - 网站优惠套餐
客服QQ:5287862 技术QQ:112061893 工商局注册电子标识 晋ICP备05004635号
山西商网 山西博科硕网络科技开发有限公司 版权所有  
太原互联网理事单位