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扁雀与现代企业管理

扁雀与现代企业管理
或许.这对许多人只是一遍简单的文章.但是.这或许会是改变我后半生命运的文章.
我走过了两轮人生.虽然,后半轮倒退了.失去了很多东西,但是.同时.我增强的也是会毕生受用的.
让我们像真正的英雄致敬.
把这个文章转过来,或许对朋友们有用.
我们先看完扁雀见魏王的小故事,再看专家对故事的分析,柏明顿管理咨询给您推荐的文章希望您能从中受益。   扁雀见魏王。魏王说:“听说你们家兄弟三人都擅长医术,谁的医术最高明啊?”
  扁雀老老实实地回答:“我大哥医术是最高的,我二哥其次,我的医术最差。”
  魏王惊讶地问到:“那为什么你天下闻名,而他们两人却默默无闻呢?”
  扁雀说:“因为我大哥给人治病,总能做到防患于未然,病还没有显出征兆,他就手到病除。而病人都不知道,他在给别人去除预先的病。我二哥给人治病,是在病兆初起之时,他一用药就把病给除去了,大家总认为他能治的是小病,却不知道这个病发展下去会要命的。我的技术最差,因为我只能在人生命垂危时,才出手治病,往往能够起死回生,所以名扬天下。”
  当我看到这个故事的时候,我有一种被愚弄的感觉!为什么呢?因为被我们尊为神灵的扁鹊,原来医术并不是最好的,居然还有比他医术还强的人;更让人愤懑的是,比扁鹊医术强的人,在今天我们连他的名字也没听说过。原来我们用平凡世俗的眼睛和固化圆滑的大脑只记录了那些“悲情式的英雄”;因为借扁鹊之口,我们明白要讲尊重,他大哥应该在第一位,二哥应该是在第二位,扁鹊自己才是第三位的。扁鹊的大哥是治病于病症未现之时,是一位真正的高人;扁鹊的二哥治病于病症初现之时,算一位高明的医生;扁鹊自己只能在病情危急的时候,启用起死回生之术,算一位“救火大队长”。所以我认为扁鹊所做的工作,很多时候是在弥补,因为他弥补的好,所以名声鹊起!而他大哥、二哥却被我等俗人遗忘,真是可悲可叹!
  可是事实上,很多事情根本没有给我们弥补的机会。就算有,在这个过程中我们又损失了多少,这也是不言而喻的吧?08年春季的雪灾,直接损失有538亿之巨,有人甚至与一场中等规模的核战争做比较。身处在资讯社会,居然在雪灾爆发前,我们一点关于雪灾强度、雪灾预防的信息都没有,于是雪灾爆发后全社会陷入慌乱,最后广大军民不得不被动式的投入到救灾序列中来。在整个抗击雪灾的过程中,广大军民的行为是可歌可泣的,这其中涌现出的英雄的人物如:湖南省送变电建设公司的送电线路工罗海文、罗长明、周景华三位同志。为了尽快挽救人民生活用电无法保障的局面,英勇的献出了自己的生命。我们在为英雄祈祷的事后,是否要质问我们的送变电系统、我们的指挥枢纽、我们国家的气象预报等这些决策部门呢?返观全局,我们的事前预报做到位了吗?我们的预警动员是否运转高效?我们的组织抢救过程是否紧凑?我们的善后工作可否完善?这都得打上一个大大的问号!正是由于事前预告的不足,应急方案的缺乏,灾前人员、物流的疏导不力才导致整个社会陷入慌乱;问题出现后各部门又反应缓慢,考虑的也不充分,地区之间、部门之间和行业之间缺乏有效的相互的协调和配合。假设我们所面临的是一场核战争,将要付出千万人生命的代价,现在我们作何感想?国家机关在这次雪灾过程中负有作为不力的责任,也正是如此,才导致三位英雄抛下他们的妻子儿女独自走了,留下了几个凄凉的家庭,成为划时代的“悲情英雄”。
  然而在众多的民营企业中,类似问题也不甚枚举。很多时候企业的管理漏洞将要演变成一种灾难的时候,管理者们才来重视这个问题,这时候往往要付出相当大的代价才能扭转局面。
  这种“事后管理”常常导致部门经理是“救火队员”,总经理是“救火大队长”,时不时的也会蹦出几个“救火英雄”。这也恰恰是这些企业的悲哀,因为他们根本看不到问题产生的根源。对于一场企业的灾难,只是救火式的被动修葺或者说弥补。
  稍微正规一点的企业也只是做到“过程管理”这个层面,当企业的问题初现,才采取手段。但是当企业达到一定规模或者成为一个行业的典范以后,这个企业的一举一动,都会成为同行竞争对手研究的案例,这时候企业的任何一个小问题都是致命的,都会成为被别人攻击的一个点,根本就没有回旋的余地。所以很多大公司在这种小阴沟里翻船。“过程管理”在这个时候其实是一种被动的修补式的管理,在现今这种白热化的竞争中,被动常常就会失去生命。
  中国著名民企治理及管理整合专家曾水良先生认为:“一个企业要做大、做强、做久,在管理过程中能做到防患于未然是至关重要的”。在中国民营企业寿命不断缩短的前提下,那些“悲情式的英雄”其实并不是我们广大企业所需要的,“扁鹊式”的人物在我们的管理过程中应该拒绝他出现。可是为什么,扁鹊式的人物却在我们广大的民营企业中这么有市场呢?我们真的只折服那救命的一记猛药吗?目前阶段的中国民营企业,大部分都是以市场为导向,以低成本、赚快钱为第一目的,缺乏核心战略与发展规划,而自身在发展过程中,经常是病症严重才开始求医问药,往往此时,已为之晚矣!我们期待真正的英雄。但是真正的英雄在那里呢?“扁鹊大哥式”的人物其实就是我们要找的英雄,处理问题于萌芽之中,决胜于千里之外,才是上策。所以“管理在前”才是管理的最高境界。
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